miércoles, 5 de septiembre de 2012

Tema 9. PROCONSUMIDOR

El proconsumidor se refiere a que las personas se  involucran más en el desarrollo de los productos y tienen la capacidad de brindar mejoras y es la nueva economía ya que los productos son más personalizados.

Las personas están cada día más informadas y por tal motivo su necesidades crecen, pues al adquirir un producto ya cuentan con la información de como se procesa, de que esta compuesto, al mismo tiempo tienen la oportunidad de poder brindar sugerencias o pedir ciertos productos específicamente a las necesidades de cada persona.

La Economía Digital en México


 LA ECONOMÍA DIGITAL EN MÉXICO
El desarrollo de la Economía Digital en nuestro país es reciente, y cada día las empresas y los consumidores buscan más y mejores formas de vender y adquirir productos y servicios, a través del uso de nuevas tecnologías.

Un indicador que sirve para determinar la integración de nuestro país a la Economía Digital es la evolución de los dominios de Internet en México.

De acuerdo con NIC-México, un dominio o nombre de dominio es una forma simple de dirección de Internet que está formado por un conjunto de caracteres (letras, números y/o guión). Estos tienen la principal función de localizar de una manera fácil los sitios en Internet ya que se puede asociar a la identidad de una persona, organización, empresa, idea, grupo, o a algún otro concepto.
De acuerdo con la terminación del dominio se pueden identificar de la siguiente manera:

TERMINACIÓN DE NOMBRES DE DOMINIO
DIRIGIDO A:
.com.mx
Cualquier entidad
.net.mx
Proveedores de servicios de Internet localizados en México.
.org.mx
Organizaciones sin fines de lucro.
.edu.mx
Instituciones mexicanas de educación o investigación.
.gob.mx
Instituciones u oficinas del Gobierno Mexicano
(Federal, Estatal o Local).

FUENTE: NIC-México.

La creación de estos dominios en los últimos años ha experimentado un crecimiento considerable, pasando de 1 dominio registrado en 1991 a 266,896 dominios registrados en 2008.
 
 Estos datos influyen directamente en el número de personas que utilizan computadora con el objetivo de trabajar. De acuerdo con datos de INEGI, en 2008, más de 10 millones de mexicanos mayores a seis o más años, utilizaron una computadora para realizar actividades relacionadas con su trabajo, lo que significa que el 10% de la población en el país utilizó productivamente una computadora.  

Es también importante conocer la dinámica de las compras vía Internet que los consumidores digitales han tenido en años atrás en México, mostrando que cada vez más la compra y venta de productos y servicios a través de Internet.

FUENTE: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares.

Hoy en día se tienen registros de que al menos 1,281,059usuarios de internet realizaron alguna compra por internet para el 2008, esto quiere decir que por lo menos el 1% de la población mexicana realizó alguna compra por este medio.

FUENTE: AMIPCI Estudios de Comercio Electrónico en México (2005, 2006, 2007 y 2008)

El monto calculado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) sobre la facturación en ventas en línea para 2008, ascendió a 955 millones de dólares, cifra que representa un notable crecimiento en este tipo de transacciones en el país que en 2004 fue de 217 millones de dólares, el cual representa un crecimiento de 4.4 veces en tan sólo 3 años.  

Las compras electrónicas en México se han caracterizado principalmente por concentrarse desde hace algunos años en sectores altamente desarrollados y maduros, tales como el sector hotelero y el aéreo, esto debido a muchas razones; el sector turístico mexicano es uno de los más desarrollados en el país, lo que ha generado una oferta variada de destinos para el mercado nacional e internacional, así como en el sector aéreo, el cual ha incrementado desde hace algunos años su competencia con la entrada de nuevas Aerolíneas de Bajo Costo (ABC) las cuales han recurrido cada vez más frecuente a los sistemas electrónicos de ventas con el objetivo de reducir sus costos operativos.

FUENTE: AMIPCI Estudio de Comercio Electrónico en México 2005

En México, las ventas en el comercio electrónico han mostrado una tendencia a los negocios orientados a la venta de paquetes de viajes y boletos de avión con un 40%, ventas de productos electrónicos y música con un 28%, tiendas virtuales y subastas de artículos diversos con un 27%, venta de boletos de espectáculos (teatro, cine, conciertos) con un 3%, y ventas de productos de tiendas departamentales con un 2%.

El consumidor digital mexicano realiza estas compras utilizando diversos medios de pago, entre los cuales se encuentra la tarjeta de crédito (TC) o débito con una mayor incidencia que el resto de los medios de pago con un 71%. Este medio de pago (TC) se caracteriza por ser parte del crédito al consumo, con una cartera de 291,963 millones de pesos reportados en enero de 2009 con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
FUENTE: AMIPCI Estudio de Comercio Electrónico en México 2008

El comercio electrónico ha permitido que otros medios de pago puedan usarse, tales como el deposito bancario o la transferencia bancaria, que representan el 14% de los medios de pago utilizados comúnmente, seguidos por el pago en efectivo con 13%, entre otros.

FUENTE: AMIPCI Estudio de Comercio Electrónico en México 2007

El perfil del consumidor digital en el país es interesante, destacando que el 63% de estos consumidores es Hombre, el 54% se encuentra entre los 12-19 y 25-34 años de edad, y que una de las características de este consumidor es la planificación en la compra de artículos en línea; esto debido a que el consumidor digital tiene acceso a Internet y le permite estar más informado sobre el precio, beneficios, etc., del producto a comprar.


Tema 4. MOLECULARIZACIÓN




La molecularización, se toma principalmente de la palabra molécula el cual el significado es la unidad mínima de una sustancia que conserva sus propiedades químicas. Puede estar formada por átomos iguales o diferentes.
El cual es la esencia lo que se debe de tener en las organizaciones no importa si se realizan de la manera tradicional o con ayuda de las Tics, es más común que se adapten estas tecnologías ya que facilitan el desempeño y ayudan a ser más competitivas.
También está a favoreciendo a las Mipymes que estas crezcan o se creen nuevas para poder tener la oportunidad de escoger cual es la empresa que mejor nos conviene ya que las grandes firmas, en algunas ocasiones están muy por encima del presupuesto  asignado.

La importancia de la cultura digital en el desarrollo de México

Comunicación - Dominio Propio
Comunicación - Dominio Propio
El acceso de todos los mexicanos a los servicios avanzados de telecomunicaciones se ha convertido en una prioridad: Igualdad de oportunidades para todos.
Así como el agua potable o la energía eléctrica se convirtieron en servicios sociales básicos, el desafío actual es permitir el acceso de todos los mexicanos a los servicios avanzados de telecomunicaciones. Acceder a internet también es disfrutar de igualdad de oportunidades para que los niños se eduquen en el mundo de hoy, para que las micro, pequeñas y medianas empresas encuentren nuevos mercados con posibilidades de intercambio y aprovechar las nuevas condiciones de un mundo globalizado.

Internet, un recurso básico

Las compañías de telecomunicaciones asumen que el acceso a la información en la sociedad moderna no es un privilegio de algunos, es un recurso básico para el desarrollo, la equidad, la transparencia y la democracia, por lo cual se ha puesto a disposición de los mexicanos el servicio de banda ancha en condiciones muy competitivas en el mercado internacional.
En México, el 25.7% de los hogares cuentan con al menos una PC y el 24.7% tienen servicio de banda ancha, esto quiere decir que el 96% de las casas con PC disponen de banda ancha. En este sentido, está demostrado que existe una relación directa entre la penetración de computadoras en los hogares y la penetración de banda ancha en un país.

Para promover un círculo virtuoso de crecimiento de internet en el país, la empresa Teléfonos de México ha emprendido una intensa campaña para promover que más hogares tengan computadora, y desde hace más de 9 años ha promovido la adquisición de equipos ofreciendo precios atractivos y facilidades de financiamiento.
Diversos factores como la crisis económica y la devaluación, han provocado que las inversiones del sector de las telecomunicaciones se contraigan; aunado a esto, Teléfonos de México está sujeto, en primer lugar, a la indefinición de las autoridades para permitir la modificación de su Título de Concesión con el fin de ofrecer servicios de televisión directa al público; en segundo, a la aplicación del Plan Técnico Fundamental de Interconexión e Interoperabilidad (PTFII), que impone condiciones que trasgreden, principalmente, la libre competencia e imponen obligaciones expropiatorias para compartir la infraestructura de TELMEX y en tercero, el entorno competitivo que cada día es más agresivo.

Estrategia para que todos los mexicanos cuenten con una computadora

De acuerdo con cifras de la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OCDE), México es el quinto país miembro con mayor crecimiento de banda ancha, sin embargo, el porcentaje de hogares con computadora es similar al de hace 16 años.
Teléfonos de México de manera permanente, ofrece condiciones favorables para la adquisición de equipos de cómputo para todos los presupuestos, manteniéndose como el principal vendedor en México. De forma paralela, se pueden elegir atractivos paquetes multiservicios incluidos en la línea telefónica y para navegar por internet.
México tiene todavía un gran potencial de crecimiento que redundará en una mayor productividad, una mayor inclusión y competitividad.

De qué depende la conectividad de todo el país

La conectividad de mañana y el futuro del país dependen de las decisiones que hoy se tomen.
La ITU (International Telecommunication Union), dependiente de la ONU, que es el más importante organismo internacional de telecomunicaciones afirma:
"Para aquellos países que luchan por aumentar y fomentar el desarrollo de banda ancha, la introducción de servicios de vídeo por parte de los proveedores de telecomunicaciones, es un facilitador clave para tal desarrollo. Los servicios de video sobre las redes del operador de telecomunicaciones más importante, tiene un enorme potencial no sólo para incrementar la competencia en el mercado de video, sino también para cumplir los objetivos de acceso de banda ancha de muchos países".

Las mejores prácticas para crecer en banda ancha

La experiencia internacional ha aplicado las siguientes mejores prácticas para crecer en banda ancha:
País: Chile y todos los países de OCDE, excepto México
  • Convergencia plena:
  1. Todos los servicios para todas las redes.
  2. Estrategia agresiva de difusión de la IPTV (TV interactiva de las telefónicas).
País: Chile, Argentina, Colombia y todos los países de OCDE, excepto México
  • Agenda digital
  1. Un amplio acuerdo público-privado sobre la estrategia del país para aumentar la penetración de las Tecnologías de Información y Comunicación mirando a corto y mediano plazo, enfocado en la educación y capacitación. Objetivo: alinear los esfuerzos de los principales actores: los gobiernos, la iniciativa privada, sindicatos, sociedad civil y organizaciones empresariales.
País: Chile, Argentina, Grecia, Turquía, Corea, Singapur
  • Acceso
  1. Ampliación de la cobertura de conectividad en zonas rurales o con déficit de conectividad.
País: Chile, Grecia, Turquía
  • Alfabetización Digital
  1. Campañas a desempleados, profesores y niños desde nivel preescolar.
  2. Banda ancha y computadoras en todas las escuelas en poblaciones con más de 5,000 habitantes. Dominio del inglés básico.
  3. Provisión de una nueva generación de recursos digitales, como textos escolares en versión digital y con hipertexto.
  4. Más contenidos, más aplicaciones y más trámites en el idioma local.
  5. Eliminación de impuestos a PC. Subsidios a la adquisición.
Para que toda la población de México tenga mayores oportunidades de desarrollo y crecimiento, es fundamental que los servicios avanzados de telecomunicaciones se conviertan en servicios sociales básicos, promover la cultura digital, el desarrollo y uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en industrias concentradas y relacionadas entre sí, así como su incorporación en los procesos productivos de las empresas y posicionar al país como plaza para desarrollar servicios tecnológicos remotos.

Leer más en Suite101: La importancia de la cultura digital en el desarrollo de México | Suite101.net http://suite101.net/article/la-importancia-de-la-cultura-digital-en-el-desarrollo-de-mexico-a61862#ixzz25aDCHx7X

martes, 4 de septiembre de 2012

Coparmex, contra outsourcing

Coparmex, contra outsourcing

Sirse Rosas / El Economista
La Confederación Patronal de la República Mexicana en Querétaro (Coparmex) se pronunció en contra de la contratación de outsourcing con el argumento de que los trabajadores tienen derecho a generar beneficios para su vejez y en materia de seguridad social.
Luis Alfonso García Alcocer, presidente de la Coparmex, indicó que es necesario que se impulse una Ley Federal del Trabajo que establezca igualdades tanto para trabajadores como para patrones.
“El senador electo Joel Ayala buscaría proteger la parte de los trabajadores, pero como sindicato habría que tener igualdad de apoyos y circunstancias para que se pueda generar una Ley Federal del Trabajo que enriquezca y pueda salir votada, esta parte entraría a regularizar los outsourcing, las cooperativas y la parte sindical”, dijo.
Destacó la importancia de regular los outsourcing en el estado, dado que existen lugares en donde la gente no genera antigüedad y pierde sus beneficios para jubilarse. “Tienen derecho a tener vivienda y seguro social reglamentado porque están generando un empleo formal”, comentó.
De acuerdo con la delegación en Querétaro de la Secretaría Federal del Trabajo, se estima que en la entidad operan alrededor de 300 empresas que ofrecen servicios de tercerización, donde laboran cerca de 20,000 queretanos.
García Alcocer también destacó la necesidad de que haya una reglamentación de cooperativas con la finalidad de terminar con los especuladores, toda vez que actualmente este tipo de organismos están siendo mal utilizado y evaden impuestos.

domingo, 2 de septiembre de 2012




En México el 60% de las empresas usan marketing digital
Cd. de México.- El 60 por ciento de las empresas en el País hacen uso del marketing digital o publicidad en línea, según una encuesta de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).
"Seis de cada 10 empresas están utilizando marketing y o publicidad por internet para llegar a nuevos clientes, para darse a conocer y tener un mejor posicionamiento de marca", detalló Renato Juárez, vicepresidente de investigación de la Asociación, durante la presentación del "Estudio sobre marketing digital y redes sociales en México 2012".
Los resultados derivaron de una encuesta realizada a una muestra de 327 empresas mexicanas.
El 58 por ciento de las empresas tiene más de tres años haciendo marketing digital o campañas en línea, comentó Guillermo Pérez Bolde, director de Mente Digital.
En cuanto al presupuesto que se aplica a esta actividad, 4 de cada 10 empresas destinan entre 11 y 20 por ciento de publicidad a marketing digital.
La mayor actividad en este segmento es el email marketing con 75 por ciento de uso, seguido por la gestión de perfiles en redes sociales con 79 por ciento.
Respecto a las redes sociales, la más usada por las empresas es Facebook con 92 por ciento de perfiles de las compañías.
Siguen usuarios marcas en internet
Casi 5 de cada 10 usuarios con una red social sigue alguna marca, explicó el vicepresidente de investigación de la Amipci.
"Los cibernautas siguen a las marcas por las ofertas en 52 por ciento, 44 por ciento porque se identifican, 20 por ciento porque se los recomendaron y 20 por ciento porque los toman en cuenta", detalló el directivo de Amipci.
Los usuarios están dispuestos a recibir publicidad en línea, agregó.
"Al 53 por ciento de los internautas en redes sociales les gusta la publicidad", destacó el directivo de investigación de la Asociación.